איך רוכשים מוצרים באלי אקספרס
יצירת חשבון ב- AliExpress:
כדי ליצור חשבון משתמש ב- AliExpress, בצע את השלבים הפשוטים הבאים:
1. בקר באתר AliExpress.
2. לחץ על “חשבון” ולאחר מכן בחר “הצטרף”.
3. הזן את כתובת הדוא”ל שלך ובחר סיסמה.
4. השלם את תהליך יצירת החשבון.
מציאת ורכישת מוצר באליאקספרס:
כעת, לאחר שיש לך חשבון AliExpress, כך תוכל למצוא ולקנות את המוצר הרצוי:
1. בשורת החיפוש, הקלד את שם המוצר בעברית או באנגלית (למשל, “רמקול Bluetooth”).
2. התאם את הגדרות החיפוש בדף התוצאות. ניתן להגדיר מחיר מינימום ומקסימום לפי העדפתכם.
– שימו לב למטבע (שקלים או דולרים) והתאם את המחיר בהתאם.
כיצד לבצע רכישה באליאקספרס:
בצע את השלבים הבאים כדי לבצע רכישה ב- AliExpress:
1. בחר מוצר שמתאים לצרכים שלך ונופל בתקציב שלך ולאחר מכן לחץ עליו.
2. בלחיצה על המוצר תופנו לדף המוצר באליאקספרס. כאן תוכל למצוא סקירה כללית של המוצר, סקירות של לקוחות ומפרטים טכניים. בהמשך נדון כיצד להבטיח את איכות המוצר שבכוונתך לרכוש.
לפני ביצוע רכישה, שקול את הדברים הבאים:
לפני שתסיים את הרכישה, ודא שהמוצר עומד בתקני האיכות שלך ושהמשלוח חינם על ידי ביצוע השלבים הבאים:
1. איכות המוצר:
– כל מוצר ב-AliExpress מדורג על ידי הלקוחות בצורה של כוכבים. חפשו מוצרים עם דירוג של 4.6 כוכבים לפחות, אם כי רצוי לכוון למוצרים עם דירוג של 4.9 כוכבים.
– למוצרים המומלצים באתר “קונים טוב” יש בדרך כלל בסביבות 4.9 כוכבים.
– ודא שלמוצר יש מינימום של 10 ביקורות כדי לאמת את הדירוג הממוצע.
2. מוכר אמין:
– AliExpress מתפקד כמו קניון עם מוכרים שונים. בדוק את דירוג המוכר כדי להבטיח אמינות. חפש מוכרים עם אחוז משוב חיובי גבוה, באופן אידיאלי מעל 95%.
3. מידע על משלוח:
– אשר שהמשלוח לישראל הוא בחינם.
4. מהירות משלוח:
– בחר אפשרות משלוח בהתאם למהירות המשלוח המועדפת עליך. בחר “AliExpress Standard” עבור שיטת משלוח אמינה.
5. חיסכון בכסף:
– לפני ביצוע רכישה, שקול להפעיל Cashback כדי לקבל החזר של אחוז ממחיר המוצר. למידע נוסף על איך להפעיל Cashback כאן לתהליך פשוט וקל.
אם המוצר שלך מ- AliExpress לא הגיע או הגיע פגום, הנה מה שאתה יכול לעשות כדי לפתור את הבעיה ולקבל החזר או החלפה:
1. צור קשר עם המוכר:
– פתח את רשימת ההזמנות שלך ב- AliExpress ומצא את ההזמנה שיש לה בעיה.
– לחץ על “צור קשר עם המוכר” וצור קשר עם המוכר באנגלית בנוגע לאי-מסירה או המוצר הפגום.
– בדקו את תגובת המוכר במרכז ההודעות.
2. אם המוכר לא יפתור את הבעיה:
– אם המוכר לא מספק פתרון משביע רצון, אתה יכול להסלים את העניין לשירות הלקוחות של AliExpress.
– פתחו את רשימת ההזמנות שלכם באליאקספרס ומצאו את ההזמנה הבעייתית.
– לחץ על “מחלוקת פתוחה” כדי להגיש תלונה רשמית.
– ספק פרטים על תלונתך, ואם התביעה שלך תקפה, אתה אמור לקבל החזר תוך מספר ימים.
הערות חשובות:
– יש לך עד 75 ימים מרגע הרכישה לפתוח מחלוקת. לאחר תקופה זו, ייתכן שהאפשרות לפתוח מחלוקת לא תהיה זמינה יותר.
– AliExpress מספק הגנת רכישה עד 60 יום. ניתן לפתוח מחלוקת תוך 15 יום לאחר סיום תקופת ההגנה (שימו לב שניתן להאריך את תקופת ההגנה בהסכמת המוכר).
